Considerada uma das 500 maiores empresas do Sul do Brasil, a Santa Maria está em atividade desde 1962, atuando com seus negócios nos segmentos de papel, reflorestamento, agricultura e energia.
Produz papéis de altíssima qualidade, providos de excelente matéria-prima, submetida a um rigoroso controle de todo o processo de fabricação, com modernos equipamentos e uma equipe altamente qualificada.
A linha de papéis Santa Maria é composta por produtos com alta resistência, alta capacidade de impressão, alto poder de rolamento, impregnação, segurança e produtividade.A Santa Maria preocupa-se com que seus clientes obtenham a máxima qualidade e performance com seus produtos. Para isso, disponibiliza de um serviço de pós-venda, no qual são realizadas visitas técnicas proativas nos clientes para fornecer o suporte necessário.
Este suporte também está disponível na pré-venda, o qual pode orientar na escolha do papel para obter o melhor desempenho para cada aplicação.
Além disso, dispõe de suporte remoto ou presente aos clientes sobre qualquer divergência em relação à qualidade dos papéis Santa Maria, detectados no recebimento ou durante a utilização do material. O tratamento é realizado em menor tempo possível, podendo ser agilizado mediante as informações de rastreabilidade do lote (etiquetas contidas no produto), fotos, vídeos e amostras do produto.
Através do suporte técnico, podem ser obtidas especificações técnicas de todo o portfólio de produtos Santa Maria, laudos de qualidade e físico-químicos, visando atender as legislações especificas de papéis que entram em contato com alimentos, dentre outras necessidades para atender os clientes no cumprimento da legislação em questão.
